Dados do Trabalho

Título

Pacientes e famílias da Área de Alergia e Imunologia Pediátrica: desafios para o desenvolvimento de website e rede social durante a pandemia de COVID 19 no Brasil.

Resumo

Justificativa: Em período de isolamento social (pandemia COVD 19) e dificuldade de acesso às consultas médicas regulares, descrever produção de website e rede social sobre Alergologia/Imunologia Pediátrica com informações confiáveis, para promover educação e contato paciente-médico. Métodos: Estudo de caso. Um questionário foi aplicado a 93 pacientes (12 anos de idade ou mais) e cuidadores frequentadores de um ambulatório de Alergologia/Imunologia Pediátrica, para abordar o padrão de uso de internet de potenciais usuários. Lançou-se um website em português e uma página no Instagram®. Criou-se, no contexto da pandemia, uma área para comunicação paciente-médico. Resultados: Dos 93 participantes, 77% eram mulheres, 82% cuidadores, com idade mediana de 33,2 anos, renda mensal de 403 dólares. Internet acessada via smartphone por 62%; 76% relataram usar internet para informações em saúde mas 72% não confiavam nesta informação, 96% acreditavam que um site institucional poderia prover informações seguras. Do lançamento do website (06/11/2020) até 20/01/2022, contabilizaram-se 10062 visualizações de páginas por 4896 usuários; 55,04% tinham idade entre 18-34 anos, 70,2% eram mulheres. Maioria dos acessos realizada via smartphone (81,78%). Página no Instagram® reuniu 882 seguidores. Devido ao isolamento social durante a pandemia de Covid-19, website apresentou-se como ferramenta de primeira linha para auxiliar pacientes e médicos. Conclusões: Pacientes e cuidadores atendidos em serviço de Alergologia/Imunologia Pediátrica, consultados sobre ferramentas digitais, consideraram informações úteis fornecidas por uma instituição de ensino/pesquisa, como oportunas e relevantes. Durante a pandemia de Covid-19, Website e página do Instagram® (e ainda após), têm conectado pacientes/familiares e médicos.

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